特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社FAM

事業者の名称

運営責任者：広本 敦

事業者の所在地

〒152-0035

東京都目黒区自由が丘2-16-12

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

事業社名 : 株式会社FAM
URL : famtokyo.com
MAIL：[email protected]
営業時間 ：10:00~17:30　土日祝日休み（メールは24時間受付　※返信は営業時間内になります）
※ 記載の情報は弊店契約店舗のものです。取引時に請求があれば遅滞なくご連絡します。
※ 新規お取扱いのご連絡は【お問合せ】ページより受付けております。
※ 電話でのご注文もお受けしております（銀行振込、代引よりお選び頂けます）
※ 国内外での業務対応により、お問い合わせへのご返信が日本時間と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済:
VISA／Mastercard／JCB／American Express ほか

Amazon Pay:
Amazonアカウントに登録されたお支払い方法をご利用いただけます。

キャリア決済:
docomo／au／SoftBank の各キャリア決済がご利用いただけます。

コンビニ決済・Pay-easy:
以下のコンビニエンスストアおよび Pay-easy がご利用いただけます。（ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／セイコーマート ほか）

銀行振込
　　　

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
ただし、年末年始やお盆期間中は通常よりもお時間をいただく場合がございます。在庫のない商品はお届けまでお時間頂く場合がございます。

返品について

＊ 返品・キャンセルについて
商品に欠陥がある場合を除き、ご購入後のキャンセルおよび返品は原則としてお受けしておりません。
一度ご使用・ご着用になった商品につきましては、いかなる場合においても返品・交換はお受けできません。
※在庫切れの商品につきましては、入荷後の発送となる場合がございます。

＊ サイズ交換について
未使用品に限り、該当サイズの在庫がある場合のみ、同一商品のサイズ交換を承っております。
交換時の返送料および再送料はお客様ご負担となります。着払いにてご返送された場合、商品をお戻しのうえ、後日送料をご請求させていただく場合がございます。

・別商品・別カラーへの交換はお受けしておりません。
・サイズ交換の手続き
・商品到着後 7日以内 に、「ご注文番号・お名前・ご希望サイズ」をご明記のうえ【[email protected]】までメールにてご連絡ください。在庫確認後、返送先をご案内いたします。

**既存のお客様について**
YOAK OFFICIAL ONLINE STOREでのご購入履歴があるお客様につきましては、その旨をご記載いただけましたら、購入履歴確認後、送料無料にてサイズ交換を承ります。

＊ 初期不良・不具合について
商品の破損・不具合につきましては、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、当店責任による理由と判断された場合、交換・返金・修理対応を行います。

＊ サイズに関するお問い合わせ
サイズのご相談は【CONTACT】ページ、またはチャット【ショップに質問する】より承っております。足の形には個人差がございますので、「普段○○cmを履いているがどのサイズが合うか」など、
お気軽にご相談ください。（メールは24時間受付）

＊ ギフトラッピングについて
無料で承っております。商品箱に直接リボンをお掛けする簡易ラッピングとなります。ご希望の場合は、ご購入時の備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

＊ 配送料について（国内）
全国一律 850円（税込）

＊ Overseas Shipping
Shipping method: Japan Post EMS
Shipping fee: Flat rate 3,000 JPY

＊ Overseas Shipping Policy
Please note that all international sales are final.
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